盡管正在進(jìn)行整合，但全球數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)量仍在不斷增長。IDC公司在2021年對(duì)全球數(shù)據(jù)中心托管和互連服務(wù)供應(yīng)商的評(píng)估中，評(píng)出了九家“市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和主要參與者”，這些托管服務(wù)供應(yīng)商都具有支持企業(yè)的全球需求的規(guī)模和能力。

托管數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者包括歷史悠久的公司，以及快速發(fā)展的新興公司。

在IDC公司領(lǐng)導(dǎo)象限中的所有公司都非常具有能力，但其選擇過程并不簡(jiǎn)單，而且存在許多陷阱。

如果企業(yè)正在尋求與全球托管服務(wù)供應(yīng)商合作，需要明智地規(guī)劃和設(shè)計(jì)擁有內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施以及中性網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算訪問的強(qiáng)大混合架構(gòu)。企業(yè)需要謹(jǐn)慎選擇合作伙伴，以免在出現(xiàn)增長機(jī)會(huì)時(shí)被鎖定、過度收費(fèi)。此外，當(dāng)企業(yè)在為長期業(yè)務(wù)發(fā)展而努力時(shí)，需要在道德和工作方式方面尋找合適的合作伙伴。

以下是構(gòu)建全球最佳數(shù)據(jù)中心平臺(tái)的一些最重要的考慮因素：

1. 選擇樞紐

企業(yè)需要尋找其數(shù)據(jù)中心平臺(tái)可以滿足其全球運(yùn)營需求的供應(yīng)商。對(duì)于數(shù)據(jù)控制和市場(chǎng)覆蓋，這通常意味著在北美和歐洲地區(qū)選擇一個(gè)城市樞紐，但也要考慮在亞太地區(qū)及其周邊地區(qū)和新興市場(chǎng)組合中選擇最佳的位置。

對(duì)每個(gè)樞紐和定制框架與企業(yè)的第一個(gè)區(qū)域樞紐所做的嚴(yán)格評(píng)估相一致，然后添加一些額外的研究和調(diào)查來了解新位置的信息。

一般來說，這意味著要進(jìn)行全面的經(jīng)濟(jì)和政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以及關(guān)注地震風(fēng)險(xiǎn)和洪水區(qū)域的評(píng)估，隨著氣候變化的影響開始顯現(xiàn)，企業(yè)需要謹(jǐn)慎行事。如果需要更強(qiáng)大的物理和環(huán)境安全性，考慮使用地下設(shè)施。

隨著越來越多的應(yīng)用程序在地域多樣化的多個(gè)云平臺(tái)運(yùn)行，用戶的網(wǎng)絡(luò)延遲也是一個(gè)關(guān)鍵考慮因素，但這可能會(huì)面臨政治和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性問題。如果鄰近國家和地區(qū)擁有良好的骨干接入和更穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)和數(shù)據(jù)政策，可以為企業(yè)的業(yè)務(wù)增長提供更好的長期基礎(chǔ)。

2.當(dāng)前和未來的電力

從連續(xù)性和成本的角度來看，電源可用性、冗余和定價(jià)都是關(guān)鍵問題。由于能源是最重要的運(yùn)營成本，因此需要注意電力成本及其長期影響。

不同市場(chǎng)的能源成本差異很大，因?yàn)槟茉闯杀救Q于當(dāng)?shù)鼗蛸徺I的(通常是可再生的)電力成本。各國和地區(qū)稅收和激勵(lì)措施也會(huì)產(chǎn)生重大影響。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)中心的能源使用效率(PUE)也必須考慮在內(nèi)。

Uptime Institute的一項(xiàng)研究表明，數(shù)據(jù)中心的PUE值因市場(chǎng)而異。尋找更低的PUE和現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心設(shè)施與最新冷卻設(shè)計(jì)和用水的結(jié)合。數(shù)據(jù)中心供應(yīng)商還應(yīng)具有基于ISO50001等國際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)改進(jìn)文化。

然后是電力來源問題。如今，大多數(shù)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者都希望采用100%的可再生能源(來自太陽能和風(fēng)能)。提出這一要求的客戶越多，改善數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)環(huán)境影響的壓力就越大，全球的電網(wǎng)也變得越環(huán)保。

很多企業(yè)都制定了自己的能源轉(zhuǎn)型目標(biāo)，并致力于尋求與注重節(jié)能環(huán)保的供應(yīng)商合作。例如，需要了解電力供應(yīng)商是否已經(jīng)加入RE100或是否是可再生能源買家聯(lián)盟(REBA)的成員。他們是否簽署了聯(lián)合國全球契約?如果采用可再生能源，是否與客戶共享收益?

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、供應(yīng)商和合作伙伴

企業(yè)需要確保其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(NSP)在全球平臺(tái)上占有一席之地，同時(shí)尋求互聯(lián)網(wǎng)交換和SDN服務(wù)來改善網(wǎng)絡(luò)連接、增強(qiáng)冗余，并節(jié)省成本。

出色的供應(yīng)商供應(yīng)廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接和互聯(lián)網(wǎng)交換(IX)設(shè)施，以及對(duì)主要云計(jì)算供應(yīng)商的簡(jiǎn)化和安全訪問。作為托管包的一部分供應(yīng)的WAN服務(wù)也使跨市場(chǎng)的互連變得更加容易。

所有行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)商都有成千上萬的客戶，需要花費(fèi)時(shí)間了解內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)，因?yàn)檫@將創(chuàng)造機(jī)會(huì)并簡(jiǎn)化創(chuàng)新。

企業(yè)應(yīng)該期望其托管服務(wù)供應(yīng)商為虛擬服務(wù)、安全性和按需覆蓋的軟件和硬件供應(yīng)商供應(yīng)便利，并獲得咨詢服務(wù)或云遷移服務(wù)。

4.服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)

如果未能專注于服務(wù)質(zhì)量，這種合作關(guān)系就會(huì)破裂。一些供應(yīng)商如此專注于大宗交易，以至于他們不會(huì)(或不能)給予企業(yè)應(yīng)得的關(guān)注。

托管服務(wù)供應(yīng)商也越來越傾向于專注于服務(wù)批發(fā)(通常是超大規(guī)模云計(jì)算)的增長，而忽略零售客戶所需的實(shí)際托管服務(wù)。行政和人身安全以及技術(shù)合格的電氣和機(jī)械人員至關(guān)重要。這些人員很難在全球范圍內(nèi)找到，需要持續(xù)的支持和監(jiān)控。

企業(yè)需要檢查響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)水平協(xié)議(SLA)聽取現(xiàn)有客戶的反饋，并關(guān)注不一致的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)周期。

對(duì)于全球供應(yīng)商而言，行業(yè)和市場(chǎng)特定認(rèn)證的組合應(yīng)輔以強(qiáng)大的合規(guī)框架，無論數(shù)據(jù)中心位于何處，都應(yīng)提供相同的設(shè)計(jì)、運(yùn)營和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

需要注意支付標(biāo)準(zhǔn)(如PCIDSS)、特定于云的認(rèn)證(如Cloud Sec/FedRAMPHigh)以及與其行業(yè)相匹配的數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)(例如SOC 2 Type 2、InfoSec/FISMA或醫(yī)療保健HIPAA)。

在全球范圍內(nèi)，ISO標(biāo)志是質(zhì)量管理(ISO9001)、安全(ISO27001)能源(ISO50001)和環(huán)境(ISO14001)等領(lǐng)域的良好指南。全球合規(guī)性概述應(yīng)易于查找，以便進(jìn)行比較。

5.全球目標(biāo)

最后，企業(yè)確保不會(huì)受到托管服務(wù)供應(yīng)商的限制。需要具有匹配愿景的數(shù)字化推動(dòng)者。查看投資率，并詢問其供應(yīng)商的增長速度和方向，因?yàn)檫@必須涵蓋其現(xiàn)有的市場(chǎng)需求和可能尚未定義的未來需求。

資金充足的核心業(yè)務(wù)是關(guān)鍵，因?yàn)楂@得資本要求加快擴(kuò)張速度。大多數(shù)托管業(yè)務(wù)正在通過有機(jī)增長和收購相結(jié)合的方式進(jìn)行擴(kuò)張;在這兩者之間找到平衡通常是確保數(shù)據(jù)中心行業(yè)兩位數(shù)增長激發(fā)其雄心壯志的關(guān)鍵，同時(shí)又不會(huì)降低服務(wù)水平，因?yàn)槠髽I(yè)的供應(yīng)商正試圖將更多新業(yè)務(wù)整合在一起。